改善顧客成交流程

成交是整個行銷活動最重要的一環,要讓潛在客戶成為願意下單的顧客需要花費不少功夫。如何透過改善顧客成交流程,並搭配適當的行銷活動來縮短銷售週期,加速潛在客戶完成購買的目標,絕對是行銷人員最重要的課題。

銷售週期是指消費者在獲得商品資訊到決定購買的時間,一般來說,時間越短越好。當我們計算出銷售週期後,需要製作能夠配合銷售週期的自動行銷活動,來加以改善顧客的成交流程。

例如:計算出一位消費者從進入考慮購買的階段,到決定購買需要花兩個月的時間,在這兩個月的考慮時間(銷售週期)中,行銷人員必須針對潛在客戶規劃出在兩個月中的銷售策略,以促進顧客的購買動機,加快成交購買的速度。

aiCRM 內建功能:

  • Automated Campaign 自動行銷活動系統,可運用標籤Tag與區隔segment的工具,將顧客隨時組織分類,並設定觸發條件,搭配個人化內容,吸引潛在客戶一步一步朝購買的方向前進,加快成交購買的速度。

進一步了解

點擊右下角聊天機器人,探索知識庫Knowledge Base,或連線真人客服

免費線上諮詢專業達人

請用下面的行事曆選擇您方便的日期與時間,約好後專業達人會主動與您聯絡,請留下聯絡資訊。

引起注意 Awareness

產生轉換...Conversion

建立互動 Nurturing

購買成交 Close

滿意推薦 Delight

Scroll to Top