成交是整個行銷活動最重要的一環，要讓潛在客戶成為願意下單的顧客需要花費不少功夫。如何透過改善顧客成交流程，並搭配適當的行銷活動來縮短銷售週期，加速潛在客戶完成購買的目標，絕對是行銷人員最重要的課題。

銷售週期是指消費者在獲得商品資訊到決定購買的時間，一般來說，時間越短越好。當我們計算出銷售週期後，需要製作能夠配合銷售週期的自動行銷活動，來加以改善顧客的成交流程。

例如：計算出一位消費者從進入考慮購買的階段，到決定購買需要花兩個月的時間，在這兩個月的考慮時間（銷售週期）中，行銷人員必須針對潛在客戶規劃出在兩個月中的銷售策略，以促進顧客的購買動機，加快成交購買的速度。