內建: 基本功能 Chatbot 傳統聊天機器人
基本功能包含3個預先定義處理訪客意圖的模組:
- 常見問題…我能為你做什麼
- 打電話給我…請訪客留下電話號碼
- 給我們發郵件…請訪客留下電子郵件地址
屬於較傳統的聊天機器人，用於收集潛在客戶和培育潛在客戶。根據事先設定好的答案回應，類似客服中心語音操作流程，聊天機器人根據設計人員設置的一組規則顯示對應的信息，而觸動該規則的方式可以是關鍵字或Training phrases訓練詞組。
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AI聊天機器人可以理解一組預編程命令之外的語言，並根據收到的輸入繼續學習。他們還可以根據模式進行更改，並在遇到新情況時逐漸變得更聰明。這種類型的聊天機器人可以用於多種用途-從情感分析到做出有關訪客在您網站上尋找的內容的預測。
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