每個領導者都知道(或應該知道)講故事很重要。在我們這個數據豐富的時代,許多領導者的自然傾向是用數字來講述故事——總目標市場、正確的圖表和其他 KPI。
數字可以講述一個故事。但如果沒有人類,數字就毫無意義。特別是在商業環境中,故事的數字方面總是很重要。但從領導力的角度來看,最引人入勝的故事始於人。
講故事是偉大的統一者。它使不同的人感到與相同的總體任務相關聯;它幫助人們在公司和領導者的夢想中看到自己的目標。有行之有效的方法可以有效地做到這一點——而且對於那些這樣做的人來說,好處是巨大的。
為什麼講故事對領導者如此重要
故事創造意義。 有一項偉大的人類學研究涉及兩名研究人員,他們試圖盡可能多地出售價值幾美分的物品。為此,他們 編造了關於每件物品的故事——包括杯子、獎章,甚至是一頭小犀牛。最終,他們能夠以 8,000 多美元的總價出售這些作品(平均售價 1.25 美元)。這項研究是一個很好的例子,說明意義不是與生俱來的——它來自我們講的故事。意義只是 傳授,而傳授意義的主要手段是通過故事。在企業環境中也是如此。通過故事,領導者有機會賦予團隊中每個成員日常活動的意義。
故事團結人們。 一旦你在一個故事中闡明了你的意思,它就可以讓你公司內外的人——員工和客戶——圍繞共同的目標團結起來。它告訴員工,他們的行為有助於更廣泛集體的福祉,並告訴客戶,每次他們與您互動時,他們都是在為一場運動做出貢獻。
故事使品牌人性化。 所有公司都反對的陳詞濫調是,他們是沒有人情味的、不露面的機構,只關心他們的底線。換句話說,他們是不人道的。沒有人願意從一個不人道的品牌購買任何東西。人們希望感覺到他們的購買在某種程度上有助於人類事業的健康。通過以人為本的故事來表達你的使命,你給了你的品牌一個面孔和一個脈搏。
引人入勝的故事的基本原則
您可以深入了解講故事的原則(如果您願意,我建議您閱讀 對 編劇講師羅伯特·麥基的採訪)。但這裡有一個關於偉大故事的重點領域的非常簡短的概述。
機械元素。 回想一下那些中學寫作課:所有故事都需要 角色 紮根、 動作發生的 場景、結構 ( 五幕結構 最常見)和 號召性用語。當您全神貫注於自己的故事時,很容易忘記這些基本要素;讓它成為你所有故事都必須遵守的清單。
以人為本。 從故事的微觀版本開始。您希望對哪種特定類型的人產生什麼具體影響?您如何將集體努力的影響追溯到最單一的人類層面?例如,亞馬遜以宿舍裡的孩子的身份講述了 AWS 的故事——它為價值數十億美元的公共雲市場的三分之一提供支持。他們希望對軟件應用程序有好想法的大學生能夠按照他們的想法運行,而不是因為金錢或數據庫限製而無法發揮創造性。沒有比雲更深遠的業務,也沒有比雲更本地化的故事。
擴大與統計。 一旦人們了解了您的計劃對人類的影響, 您就 可以用總體統計圖進行概括。說明潛在影響的廣度,向您的聽眾展示機會的大小——以及喜歡您故事中的人並且您的解決方案對他們有意義的人數。
重要的是要認識到,作為一個講故事的人,您不必重新發明輪子。熟悉講故事的公式可為您提供一個即插即用的模型,以使用推動業務發展的元素。