每個行銷人員都知道行銷漏斗,但如何運用在內容行銷呢? 如何產生潛在客戶,驅動銷售並建立客戶對我們的信任呢?
只有將行銷漏斗充實到可以規劃客戶從發現內容到轉換的每個步驟的工作流程中,這些事情才會發生。
企業需要清晰,優化的行銷漏斗來進行內容行銷,以執行和推動利潤增長,但大多數的企業並沒有好好規劃。
這就是我將要在本文中介紹的:經過市場驗證的有效步驟,能帶來潛在客戶並驅動銷售的內容行銷漏斗。
1. 從頂部開始,然後逐步往下
許多行銷人員都犯了從頂部開始就想完成的錯誤,他們製作了行銷漏斗頂部的內容,並期待能得到最佳成果。但大多數的訪客不會因為一篇文章就購買,您需要與他們建立互動,慢慢培育,而這需要產生第一個轉換,獲得與他們互動的溝通管道,例如: 電子郵件(帳號)或簡訊(電話號碼)。
頂部的內容包括博客文章,視頻和播客,他們吸引了最大數量的訪客到您的網站。然後,您將需要提供一些資源作為誘因來收集訪客的聯絡資料。
我建議使用諸如AnswerThePublic之類的工具來查找盡可能多的相關主題和上下文主題。這將增加您通過內容行銷產生高質量潛在客戶的數量。(這個工具目前還沒有中文的服務,但可用英文搜尋再翻成中文)
輸入搜索詞開始。您將獲得與輸入內容相關的問題,短語,比較和其他術語的顯示。

單獨保存您要定位的任何主題,或使用導出選項下載CSV文件。
但是,好的標題固然重要,這是吸引眼球的第一步。但您製作的內容的質量,是否能給讀者留下最好的印象,這才是帶動需求的關鍵。
對於線上內容而言,這意味著要增加文字數量:Google SERP的第一頁平均結果為1,447個字。較長的文字對您公司的搜索業務很有幫助,它為讀者提供了更多的信息,資源和知識。通過提供深入的內容,他們可以完整了解一個主題,進而產生信任,繼續與您互動。
除此之外,實用的內容,包含可操作的細節,而不只是簡單地告訴讀者要做點什麼;向他們展示如何做,給他們工具和資源,包括分步說明和屏幕截圖。
2. 利用行銷漏斗中段的資產生成銷售線索
還記得我之前提到的”第一個轉換”,獲得與訪客互動的溝通管道。行銷漏斗中段的內容,以有價值的資產型態呈現,但加以設限,意味著訪問者必須輸入電子郵件和其他信息才能接收有價值的資產。這些可能包括…
- 電子書
- 培訓課程
- 樣板/範本
- 指南
- 信息圖表
- 白皮書
- 案例研究
願意提供聯絡資料的訪客,代表著他們對頂部的內容有極大的興趣。因此,他們是更高質量的潛在客戶,並且最終可能會轉變。例如,您現在正在體驗的這個過程。
3. 在底部成交
這裡是樂趣發生的地方!潛在客戶已與您的內容互動,現在已深入行銷漏斗,該成交了。
但要怎麼做呢?通過提供漏斗底部的資產。
以下是此步驟的一些最佳內容類型和優惠誘因。
免費演示和試用
誰不喜歡免費的東西?
如果您銷售SaaS產品或類似軟體,則免費演示和試用版對轉換特別有效。潛在客戶可以看到並了解軟體的運行方式。他們可以嘗試使用儀表板和介面,查看整合如何堆疊在一起,並修改設置。
他們可能會意識到該軟體將使他們的業務受益,因此可以轉換。
網路研討會 Webinar
網路研討會正在迅速成為視覺內容的最普遍形式之一。實際上,在過去12個月中,有高達76%的B2B買家使用了線上研討會來研究購買決策。
使用諸如Zoom之類的平台託管網路研討會。它最多可容納100名視頻參與者,並提供可自定義的品牌和直觀的控件。
培訓課程
線上教育正在蓬勃發展:到2023年,電子學習行業的市場規模預計將達到2400億美元。線上培訓課程是寶貴的資產,可以在漏斗底部提供給潛在客戶,為他們對您所提供服務的相關技能和流程的進行培訓,這是出售解決方案的絕佳機會。
成功案例
案例研究和使用者推薦是轉化潛在客戶並與他們建立信任的最有效的資產,因為他們可以看到像自己一樣的其他人使用您的產品或服務並獲得成功。他們了解與您合作的過程,您的價格以及最重要的是結果。提供準確的數字和百分比,以使成功案例盡可能可信。
所有案例研究都使用類似的格式來解釋客戶是誰,他們遇到的問題以及如何解決這些問題。
正確的內容行銷計劃可以幫助您的公司蓬勃發展,但它必須從行銷漏斗開始和結束,要不然您只是在黑暗中亂槍打鳥。