[故事行銷] 企業的禁忌

科學家把四隻猴子關在一個密閉房間裡，每天只給很少的食物，讓猴子餓得吱吱叫。過了幾天，科學家在房間上面的小洞放下一串香蕉，一隻餓得頭昏眼花的大猴子立刻衝向前，可是當牠還沒拿到香蕉時，就被預設機關所潑出的熱水燙傷，接著其他三隻猴子也遭到一樣的「招待」，於是眾猴只好望「蕉」興嘆。

再過幾天後，科學家換進一隻新猴子進入房內，當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時，立刻被其他三隻老猴子制止，並告知有危險，千萬不可嘗試。科學家再換一隻猴子進入，當這隻新猴子想吃香蕉時，有趣的事情發生了，這次不僅剩下的二隻老子制止牠，連沒被燙過的半新猴子也極力阻止牠。

實驗繼續，當所有猴子都已更換後，沒有一隻猴子曾被燙過，熱水機關也取消了，香蕉唾手可得，卻沒猴子敢去拿。

這個故事告訴我們，企業禁忌經常是因「古老傳說」形成的。即使環境和情況發生了變化，很多企業仍然恪守前人的失敗經驗，因此錯失了很多機會。這就是為什麼在企業中，我們必須時刻保持開放的態度，不要被企業禁忌綁住了手腳。